会员卡管理系统的诞生,旨在帮助越来越多的中小实体商家摆脱传统管理效率低、效果差、维护成本高的困境,借助信息化技术实现高效、精准以及多平台的实体店经营,从根本上解决客源难题,从店铺引流、会员管理、营销维护等多个方面进行整体的完善优化,提升客源质量,保持门店长久、稳定、向上的发展态势。
会员卡管理系统
会员卡管理系统如何优化客源质量?软件具体功能如何应用?下面简单向大家介绍一下:
1、微信会员卡
商家使用云上铺会员卡管理系统,可将微信公众号、会员系统和微信会员卡三者相结合,店员引导顾客微信扫码并自助注册成为会员,即可获得一张专属微信电子会员卡。会员通过店铺微信会员卡/微信公众号能够随时对个人的储值账户余额、积分情况、消费兑换记录等信息进行查看。
不同于传统的积分应用,店铺微信会员不单可以到店兑换积分礼品/服务,还可以直接通过微信会员卡进入积分微商城在线兑换,以及参与积分活动等。
同时,会员在实体店以及微商城的每一笔消费,都将接受到由系统短信平台以及微信公众号自动发送的消费提醒信息,让会员能够及时知晓自己的会员信息以及商家促销折扣等营销活动,这样商家需要的宣传效果达到了,会员也能够更便捷直观地掌握消费信息,一箭双雕。
2、制定会员等级
商家可以在基础的会员体系上设置不同的等级划分,以此来避免长期经营所导致的会员同质化。商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。
可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
商家针对高等级会员做精准营销,既能表现出会员的差异性,刺激低等级会员,以更大的会员福利作为诱引,促使会员主动积极地进店消费。
3、电子优惠券
商家可在会员卡管理系统中自行设置制作电子优惠券,在节假日、会员日时,通过系统定时发送给指定会员群体,精准推广,有效营销。商家还可以利用电子优惠券唤醒沉睡会员到店消费,将优惠券设置为可分享,当被分享的朋友到店消费,会员能够赚取一定的积分奖励,即维护了老客户,还发展了新会员。
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