ERP代表的是企业资源规划 他指的是公司企业或组织机构用于管理日常业务活动的系统和软件包 ERP 系统连接在一起并定义了大量的业务流程 并支持它们之间的数据流 通过从多个来源收集组织的共享事务数据 ERP 系统消除了数据重复 并通过“单一事实来源”提供数据完整性 如今 ERP 系统对于管理所有行业的小型中型和企业业务至关重要
新的 ERP 系统绝不是基本的 它们可以跨业务的各个方面提供智能 可见性 分析和效率 利用最新技术 ERP 系统可以促进跨部门和生态系统的实时信息流从而使企业能够制定数据驱动的决策并实时管理绩效
ERP系统的优点有很多
1、整合性：ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合 比传统单一的系统更具功能性
2、弹性：采用模块化的设计方式 使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合提升企业的应变能力
3、集中的数据储存：将原先分散企业各角落的数据整合起来 使数据得以一致性 并提升其精确性
4、便利性：在整合的环境下 企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用
5、提升管理绩效：ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密 使得管理绩效提升
6、进组织间的互动关系：透过ERP系统配合因特网及供应管理模式 使企业与原物料供货商之间紧密结合 增加其市场变动的能力 而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉 两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系
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